Terms of service
شروط الاستخدام – ناموس (NAMOS)
نظرة عامة
مرحبًا بك في ناموس (NAMOS). تشير المصطلحات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى ناموس.
تدير ناموس هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق متكاملة للعميل (ويشار إليها بـ “الخدمات”).
يعمل متجر ناموس باستخدام منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح شروط الاستخدام هذه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية وحدودها.
باستخدامك أو زيارتك أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.
الوصول إلى الخدمات والحساب
- بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقرّ بأنك بلغت السن القانوني في مكان إقامتك وأنك تتحمل مسؤولية أي استخدام للخدمات من قبل القاصرين باستخدام أجهزة تملكها أو تديرها.
- قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة لاستخدام الخدمات، مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع والشحن. وتقرّ بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ومحدثة وكاملة.
- أنت مسؤول وحدك عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ولا يجوز لك نقل أو بيع أو التنازل عن حسابك لأي طرف آخر.
المنتجات
- نحرص على عرض المنتجات بأدق صورة ممكنة، إلا أن الألوان أو المظهر قد يختلفان باختلاف الجهاز أو إعدادات الشاشة.
- لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج ستطابق توقعاتك تمامًا.
- جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج أو تقييد كمياته حسب تقديرنا.
الطلبات
- يُعد تقديمك للطلب عرضًا للشراء، ونحتفظ بالحق في قبول الطلب أو رفضه وفقًا لتقديرنا.
- لا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيدنا له ومعالجة الدفع.
- يرجى مراجعة الطلب بعناية قبل إرساله، حيث قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب.
- جميع عمليات الإرجاع والاسترداد تخضع لسياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.
- تقرّ بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي فقط وليست لإعادة البيع التجاري.
الأسعار والفوترة
- جميع الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار، والسعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تقديم الطلب.
- الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تتعهد بتقديم معلومات دفع صحيحة ومحدثة، وأنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع المقدمة، وأن جميع الرسوم المستحقة سيتم تحصيلها وفقًا للأسعار المعلنة.
الشحن والتوصيل
- جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة.
- لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية الشحنة إليك.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك الشعارات والتصاميم والنصوص والصور، مملوكة لناموس أو مرخصة لها.
- يُحظر نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
- يُسمح باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
أدوات وخدمات الأطراف الخارجية
- قد نوفر أدوات أو روابط مقدمة من أطراف خارجية.
- يتم استخدام هذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو أدائها.
التقييمات والملاحظات
- عند تقديمك تقييمات أو آراء أو ملاحظات، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها لأغراض تشغيلية أو تسويقية دون أي التزام مالي تجاهك.
الاستخدامات المحظورة
- يُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني، أو للإساءة، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو لنشر معلومات مضللة أو ضارة.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
إنهاء الخدمة
- نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تظل بعض البنود سارية حتى بعد إنهاء الاستخدام.
إخلاء المسؤولية وتحديدها
- تُقدّم الخدمات والمنتجات “كما هي وحسب توفرها” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
التعويض
- توافق على تعويض ناموس وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن خرقك لشروط الاستخدام أو القوانين المعمول بها.
قابلية الفصل
- في حال اعتبار أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية المفعول.
القانون الحاكم
- تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقًا لقوانين دولة قطر، وأي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي لمحاكم قطر.
التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت.
- ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على أي تعديلات يتم نشرها.
التواصل معنا
- لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام:
- البريد الإلكتروني: info@namos.store
- الموقع: الدوحة، قطر